1万円以下の商品だけを集めたブランドショップです。新品本物のみを取り扱っております。
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よくある質問
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A 1 当店の取り扱い商品は並行輸入品で全て新品、真正品100％本物です。中古商品は扱っておりません。
Q 2 並行輸入品とは何ですか？
A 2 国内直営店・総代理店に至る総代理店ルートとは別で、海外直営店、海外正規代理店、などから二次的に商品を買い付けるなどして行われるルートを経由した輸入のことです。
Q 3 もう使わないブランド品がありますが買い取りできますか？
A 3 中古品は扱っていないため買取も行っておりません。
Q 4 取り扱いの無い商品の取り寄せ等は可能ですか？
A 4 ご要望はお聞き致しますが、必ずしも商品手配が出来るとは限りませんので予めご理解の上お問い合わせお願い致します。
Q 5 入荷予定の商品の案内やその商品の予約は出来ますか？
A 5 入荷する商品及び数が確実にわかっていたとしても、当店にて不良がないかのチェックを行いますので予約販売は受け付けておりません。
Q 6 ブランドの純正の箱や紙袋は付きますか？
A 6 入荷した時に付属されていれば必ずお付けしております。ですが、入荷時期等により箱付きもあれば箱無しのものもあります。例えばCOACHの財布ですと、ホワイトの箱、ベージュの箱、透明の袋というように同じ財布でも様々です。当店はメーカーではございませんので予めご理解下さい。
Q 7 包装は出来ますか？
A 7 財布やカードケース等の小物商品でブランドの箱が付属されてる商品につきましては無料にて簡易包装が出来ますので、ご注文時【備考欄】に「簡易包装希望」とご記入下さい。
Q 8 商品の取り置きはどれくらい可能ですか？
A 8 有効期限はご注文から7日間となります。長期お取り置きはいたしておりません。
Q 9 入金したその日に発送されるのは何時までですか？
A 9 午後3時までに入金をしていただきこちらで確認が出来たご注文に関してはその日の内に発送可能ですが、ご注文頂いた日の場合、3日後以降がお届け最短日です。
※ご注意下さい：午後3時ギリギリの入金分に関しては、場合によっては翌日発送になる場合もございますので予めご了承ください。
Q 10 商品は注文後およそ何日で到着しますか？
A 10 ご注文の3日後以降がお届け可能最短日です。ただしお振込みの方は午後3時までに入金をしていただきこちらで確認が出来次第出荷となります。地方により到着の日程が違います。詳細はこちらをご覧下さい→ 地域ごとの到着日の目安
※ご注意下さい：午後3時ギリギリの入金分に関しては、場合によっては翌日発送になる場合もございますので予めご了承ください。
Q 11 届いた商品に傷があったり不良品だった場合はどうなりますか？
A 11 万が一不良品及び運送中の事故等で破損損傷が生じた場合や、商品発送手違いの場合は誠に恐れ入りますが当店まで御連絡のうえ商品をご返送下さい。返品期限は商品到着後７日以内となっております。返品送料は当社発送ミス及び不良品の場合、当社が負担させて頂きます。当店に代替商品がございましたら至急、返品交換商品をお送り致しますが、完売となってましたら申し訳御座いませんがご返金とさせていただきます。
※ご注意下さい：故意・意図的な形跡がある場合は一切交換等処理ができませんのでご注意ください。
Q 12 良品の返品及び返金は受け付けてますか？
A 12 良品につきましては返品も返金も受け付けておりません。
Q 13 修理は有料ですか？
A 13 はい。修理は有料です。ブランド品は電化製品などとは違い保障期間がなく、直営店で修理の依頼をしても有料です。
Q 14 直営店で修理は出来ますか？
A 14 基本的に受け付けていただけます。ですが、直営店自身で販売をしてない商品のため各ブランドの運営方針により、必ずしも受け付けてくれるとは限らないのが実情です。ブランドによっては直営店で購入したお客様にユーザー登録をお願いし、そのユーザーの方でないと修理を受け付けてくれない事もあります。ですので何かありましたら一度当店にお問い合わせ下さい。
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